Det neste du trykker på er registreringsknappen, og uten dokumentene i orden stopper kontoen før du får spilt. Mange som går til biglucky.co.no/ for første gang, fyller ut skjemaet i full fart uten å tenke på at navnet må stemme med bankkontoen og legitimasjonen. Da blir innskuddet stående, og du må begynne på nytt.

Dokumenter du bør ha klare før verifisering

Ha filene klare i telefonen eller på datamaskinen før du begynner, slik at du slipper å avbryte midt i registreringen. Kravene gjelder både nye og eksisterende spillere.

• Gyldig identifikasjonskort eller pass som viser navn, fødselsdato og bilde. Dokumentet må være lesbart på skannet kopi, ellers blir det sendt tilbake.
• Bekreftelse på bostedsadresse i form av en regning eller et offentlig brev. Adressen må samsvare med den du oppgir i skjemaet.
• Skjermbilde av bankkontoen som viser navnet ditt og kontonummeret. Dette brukes til å koble uttaket til riktig konto.
• Bevis på at du eier betalingsmetoden du skal bruke, for eksempel et kortutsnitt der navnet er synlig. Uten dette kan innskuddet bli holdt tilbake.
• En nylig kontoutskrift dersom du har byttet adresse eller navn de siste månedene. Da må endringen dokumenteres med en offisiell bekreftelse.
• Eventuell dokumentasjon på at du er over aldersgrensen, dersom den første kopien er uklar. Et pass eller førerkort som er gyldig er nok.
• Et telefonnummer og en e-postadresse du faktisk bruker. Kontaktinformasjonen brukes når kontoen skal bekreftes og ved senere spørsmål.

Ryddige dokumenter sparer deg for mye tid senere. Verifiseringen gjøres normalt før det første uttaket, men noen opplysninger kan bli etterspurt allerede ved registrering. Da er det viktig at filene er tydelige og ikke beskjært. En kopi som er tatt i dårlig lys, blir avvist selv om innholdet er riktig. Navnet på skjermbildet og navnet i profilen må være identiske, ned til mellomnavn og eventuell bindestrek. Har du to fornavn, skriver du begge inn slik de står i passet. Det samme gjelder adresseformatet, der postnummer og sted må være riktig plassert. Sjekk dette før du laster opp, så slipper du å sende inn på nytt. Har du endret etternavn, må du legge ved dokumentasjon på navneendringen. Er du usikker på om et dokument godtas, kan du laste opp det du har og se hva som blir godkjent. Har du nylig flyttet, bruker du en regning med den nye adressen. Spillere som venter med dette til etter innskuddet, opplever oftest forsinkelser.

Registrering av konto hos Big Lucky

Registreringen skjer i nettleseren, og hvert steg må fullføres før du går videre. Du kan ikke hoppe tilbake til et tidligere steg etter at du har bekreftet.

1. Åpne nettstedet og velg å opprette ny bruker. Fyll inn navn nøyaktig som i legitimasjonen.
2. Oppgi fødselsdato og adresse, og kontroller at postnummeret stemmer med folkeregisteret. Feil her gir problemer ved uttak senere.
3. Lag et passord som du ikke bruker hos andre tjenester, og aktiver to-trinns innlogging dersom tilbudet finnes. Dette beskytter kontoen din mot uautorisert tilgang.
4. Bekreft e-postadressen via lenken som sendes til innboksen din. Sjekk søppelpostmappen dersom den ikke dukker opp med en gang.
5. Fyll ut profilen med telefonnummer og velg valuta. Valutaen må være den samme som du bruker i banken.
6. Last opp dokumentene du har klargjort, og send dem til gjennomgang. Du får beskjed når de er behandlet.
7. Sett inn penger først når kontoen er bekreftet, og gjør det fra en konto i ditt eget navn.

Hos big lucky kasino går kontrollen raskere når opplysningene allerede er riktige. Bruk samme navneform hele veien, fra skjemaet til bankoverføringen. Er det avvik mellom navnene, blir innskuddet stående uten å nå spillekontoen. En del spillere skriver forkortede fornavn, og det skaper forsinkelser i etterkontrollen. Sjekk at e-postadressen er aktiv, fordi all kontakt går dit. Passordet bør være unikt, og du bør ikke dele det med noen. To-trinns innlogging er et ekstra lag som gjør det vanskeligere å komme inn på kontoen din. Når profilen er godkjent, kan du sette inn penger og bruke tilbudene som finnes. Husk at du bare kan ha én konto, så opprett ikke en ny dersom du har glemt passordet. Har du glemt det, bruker du glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny bruker. Spillere som følger rekkefølgen over, får sjelden problemer med kontoen.

Spilling i nettleseren på mobil

Du trenger ingen nedlasting for å spille på telefonen, alt foregår i nettleseren. Opplevelsen avhenger mest av nettverket og hvilken nettleser du bruker.

• Åpne nettleseren og skriv inn adressen til big lucky norge for hånd. Da unngår du falske lenker fra søkeresultater.
• Bruk en oppdatert nettleser, for eksempel Chrome eller Safari, og hold den oppdatert. Gamle versjoner kan gi feil i innloggingen.
• Sjekk at du er koblet til et stabilt nett før du logger inn. Et svakt nett kan avbryte en pågående spillerunde.
• Logg inn med samme bruker som på datamaskinen, og ikke lag en ny profil på mobilen. To kontoer er ikke tillatt.
• Slå på skjermlås og bruk to-trinns innlogging der det er mulig. Dette beskytter deg hvis telefonen blir borte.
• Test at knappene fungerer før du setter inn penger, slik at du ikke mister en runde på grunn av tekniske feil.
• Logg ut når du er ferdig, særlig på telefoner du deler med andre. Da er kontoen beskyttet til neste gang.

Mobilspilling hos big lucky casino krever ingen egen app, og du slipper å oppdatere noe program. Nettleseren husker innloggingsfeltet, men du bør likevel skrive passordet manuelt på delte enheter. Enkelte sider laster tyngre innhold, så lukk andre faner før du begynner. Ligger telefonen på et svakt nett, kan et spill avbrytes midt i en runde. Du bør derfor spille der du har god dekning, for eksempel over wifi hjemme. Skjermen blir lettere å lese hvis du holder telefonen loddrett og øker lysstyrken. Spillere som bruker samme nettleser hele tiden, opplever færre innloggingsproblemer. Har du glemt å logge ut på en annen enhet, bør du bytte passord med en gang. Da logger du ut alle økter og starter på nytt med et nytt passord.

Vilkår for velkomstbonusen og aktivering

Velkomstbonusen aktiveres ved å velge den i tilbudsoversikten før innskuddet gjøres, og deretter sette inn penger fra egen konto. Tabellen viser hva du bør kontrollere i hvert steg.

Bonusen består av et innskuddstillegg og eventuelle gratisspinn, og begge deler er knyttet til et omsetningskrav. Kravet betyr at du må spille gjennom et visst beløp før gevinsten kan tas ut. Ulike spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Derfor bør du velge spill som teller fullt ut, ellers tar omsetningen lengre tid enn nødvendig. Hos biglucky.co.no/ ser du hvilke spill som er kvalifiserte før du begynner å spille gjennom kravet. Fristen for å oppfylle kravet løper fra aktiveringen, og bonusen faller bort hvis den ikke er oppfylt innen da. Spillere som setter inn penger uten å aktivere tilbudet først, får ingen bonus i etterkant.

Regneeksempel på omsetningskravet

Et regneeksempel gjør det lettere å se hvor mye som gjenstår før uttak. Tallene under er bare illustrative og gjelder ikke de faktiske vilkårene hos denne leverandøren.

Tenk deg at du får et bonusbeløp på 200 kroner og at omsetningskravet er 20 ganger bonusen. Da må du spille gjennom 200 kroner ganger 20, altså 4000 kroner, før bonusgevinsten kan tas ut. Dette er et eksempel, og satsene kan variere mellom tilbud. Regnestykket viser hvorfor du bør lese kravet før du takker ja.

Har du i tillegg egne penger på kontoen, kan disse bli blandet med bonusen under spillingen. Mange tilbud krever at du spiller gjennom bonusen før du kan ta ut egne penger. Da bør du vite hvilken del av saldoen som er bundet. Sjekk hvordan saldoen vises i kontoen før du ber om uttak.

Spiller du et spill som bare teller halvparten, må du spille dobbelt så mye for å nå samme omsetning. Et spill som ikke teller, gir ingen fremgang i det hele tatt. Derfor bør du velge spill med fullt bidrag når du vil bli ferdig raskt. Eksempelet over viser at spillvalget betyr like mye som innsatsen.

Omsetningen regnes vanligvis fra innsatsen din, ikke fra gevinsten. Vinner du mye på en runde, øker ikke kravet av den grunn. Du må fortsatt spille gjennom det samme beløpet. Det er lett å glemme når saldoen vokser, så hold oversikt underveis.

Når kravet er oppfylt, vises gjenværende omsetning som null i kontoen. Da kan du be om uttak, forutsatt at identiteten er verifisert. Er kravet ikke oppfylt, blir bonusen og gevinsten inndratt ved uttak. Derfor bør du regne gjennom kravet før du setter i gang.

Et siste poeng er at gratisspinn ofte har egne vilkår, uavhengig av innskuddsbonusen. Gevinsten fra spinn kan ha et eget omsetningskrav som løper parallelt. Regneeksempelet over gjelder derfor bare innskuddsdelen. Spillere som skiller de to delene, får bedre oversikt over hva som gjenstår.

Vanlige feil ved første innskudd

De fleste problemene ved første innskudd skyldes små detaljer som er lette å rette opp i forkant. En vanlig feil er å bruke en betalingsmetode som ikke står i eget navn. Da blir innskuddet stående, og du må dokumentere eierskapet før pengene frigjøres. En annen feil er å aktivere bonusen etter at innskuddet er gjort. Tilbudet må velges først, ellers får du ingen bonus for det beløpet. Noen spillere oppgir også feil valuta, og da blir saldoen stående i feil enhet. Sjekk at kontonummeret er riktig skrevet inn, med riktig antall siffer. Spillere som venter med verifiseringen til etter første uttak, opplever ofte forsinkelser de kunne unngått.

Samle dokumentene og sjekk at navnet stemmer før du fyller ut skjemaet. Velg deretter velkomsttilbudet aktivt før du setter inn penger, slik at omsetningskravet løper fra riktig tidspunkt.