Du glemte å bruke bonuskoden i forrige økt, og derfor gikk du glipp av et tilbud du hadde krav på. Det spillere oftest gjør feil før første innskudd, er å sette inn penger uten å ha en aktiv bonuskode klar.

Slik fungerer spill på MrGreen

Hvordan logger jeg inn på MrGreen?

Trykk på logg inn øverst på forsiden og skriv inn brukernavn og passord. Har du glemt passordet, velg alternativet for å tilbakestille det og følg instruksjonene på skjermen. Sjekk at du er på den riktige nettadressen før du taster inn opplysningene dine. Etter innlogging kan du spille fra mobilens nettleser uten å laste ned noe.

Kan jeg spille på MrGreen fra mobilen?

Du kan spille direkte i mobilens nettleser uten å installere noe. Åpne nettleseren, logg inn og velg blant spillene som er tilgjengelige. Sørg for at du har en stabil tilkobling, slik at spilløkten ikke avbrytes. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk.

Hvilke spill kan jeg velge mellom på casino MrGreen?

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live-forhandlere. Du kan filtrere spillene etter kategori for å finne det du liker. Velg et spill og sjekk innsatsgrensene før du begynner å spille. Spillene har ulike egenskaper, så ta deg tid til å bli kjent med dem. casino MrGreen har også en egen seksjon for live-spill.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som gjør resultatene uforutsigbare. RTP-verdien viser hvor mye som over tid betales tilbake til spillerne. Du finner RTP-informasjon i spillbeskrivelsen eller i hjelpefilen. Velg spill der RTP er oppgitt, slik at du vet hva du kan forvente. Dette er ikke en garanti for enkeltrunder, men et gjennomsnitt over mange spill.

Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?

Oppdater siden og sjekk at nettleseren er oppdatert. Tøm hurtiglageret hvis problemet vedvarer, og prøv en annen nettleser. Noen spill krever mer båndbredde enn andre, så bytt til et enklere spill om nødvendig. Kontakt kundestøtten hvis feilen fortsetter, og oppgi hvilket spill det gjelder.

Velkomsttilbudet for nye spillere

Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?

Velkomsttilbudet aktiveres ved å bruke en bonuskode i kassen før du setter inn penger. Skriv inn koden i feltet for bonuskode og fullfør innskuddet. Uten koden blir innskuddet registrert uten bonus. Sjekk at koden er riktig stavet før du bekrefter.

Hva er mr green casino bonus codes?

Bonuskoeder er koder du taster inn for å aktivere et tilbud. Ulike tilbud har ulike koder, og de kan endre seg over tid. Du finner gjeldende koder i kampanjesiden eller i velkomsttilbudet. Skriv koden nøyaktig slik den står, uten mellomrom. Feil kode gir ingen bonus.

Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg brukte kode?

Koden må være aktiv og knyttet til det tilbudet du ønsker. Noen tilbud gjelder bare for nye spillere eller for et bestemt innskudd. Sjekk at du ikke har brukt samme kode tidligere. Hvis alt ser riktig ut, kontakt kundestøtten med informasjon om innskuddet.

Hva betyr omsetningskravet for meg?

Omsetningskravet er antall ganger du må spille bonusen før den blir tilgjengelig for uttak. Du ser kravet i vilkårene for tilbudet. Spill som teller mot kravet, er vanligvis spilleautomater, mens bordspill ofte teller mindre. Planlegg spillingen slik at du ikke blir overrasket over kravet.

Kan jeg bruke bonuskoden flere ganger?

De fleste bonuskoder er ment for én gangs bruk per spiller. Noen kampanjekoder kan brukes ved flere anledninger, men det står i så fall i beskrivelsen. Prøv ikke å bruke samme kode flere ganger for å få flere bonuser. Det kan føre til at kontoen din blir gjennomgått.

Kontoen din hos MrGreen

Hvordan oppretter jeg en konto?

Velg registrer deg og fyll ut skjemaet med navn, adresse og e-post. Du må bekrefte e-postadressen din før du kan sette inn penger. Velg et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Fullfør registreringen ved å godta vilkårene.

Hvordan verifiserer jeg kontoen min?

Du laster opp en kopi av gyldig legitimasjon og eventuelt en dokumentasjon på adresse. Dette gjøres i kontosiden din under KYC. Verifiseringen er nødvendig for at du skal kunne ta ut penger. Sørg for at bildene er tydelige og at all informasjon er lesbar.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Velg glemt passord på innloggingssiden og skriv inn e-postadressen din. Du vil motta en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis du ikke finner e-posten. Velg et nytt passord som er vanskelig å gjette.

Kan jeg endre personopplysningene mine?

Noen opplysninger kan du endre selv i kontosiden, som adresse og telefonnummer. Navn og fødselsdato er låst fordi de er knyttet til identiteten din. Kontakt kundestøtten hvis du har byttet navn eller trenger å rette en feil. Endringer må dokumenteres.

Sikkerhet og ansvarlig spilling

Hvordan er sikkerheten ivaretatt?

Kommunikasjonen er kryptert med SSL, slik at opplysningene dine ikke kan leses av uvedkommende. KYC brukes for å bekrefte identiteten din og hindre hvitvasking. 2FA kan aktiveres for ekstra sikkerhet ved innlogging. Sjekk at du har aktivert 2FA hvis du vil beskytte kontoen bedre.

Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?

Du finner innstillinger for innskuddsgrenser i kontosiden din. Der kan du velge en daglig, ukentlig eller månedlig grense for hvor mye du kan sette inn. Grensene gjelder umiddelbart etter at du har bekreftet dem. Du kan når som helst senke grensene, men økning trer først i kraft etter en periode.

Hva er egenutestengelse?

Egenutestengelse betyr at du stenger deg selv ute fra spill for en valgt periode. Du aktiverer det i sikkerhetsinnstillingene på kontoen din. I perioden kan du ikke spille eller sette inn penger. Egenutestengelse kan ikke angres, så velg perioden med omhu. Kontakt kundestøtten hvis du trenger hjelp.

Hvor kan jeg få hjelp hvis spillingen blir et problem?

Snakk med noen du stoler på, eller kontakt en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Du kan også bruke egenutestengelse eller sette innskuddsgrenser for å begrense spillingen. Ikke prøv å spille for å vinne tilbake tap, det gjør situasjonen verre. Kundestøtten kan hjelpe deg med å finne frem til riktige innstillinger.