Du logget kanskje inn, satte inn penger og spilte noen runder, men oppdaget at bonusen fortsatt ikke kunne tas ut. Det skjedde fordi omsetningskravet ikke var oppfylt. Kravet betyr at du må spille gjennom bonusbeløpet et visst antall ganger før det blir utbetalbare penger.

Slik får du velkomsttilbudet

Tilbudet hentes via kontoen din etter innlogging, og du må gjøre noen bevisste valg underveis. Følg rekkefølgen under.

1. Gå til innloggingssiden og logg inn med brukernavn og passord. Bruk den samme kontoen hver gang, slik at bonusen knyttes til riktig profil.
2. Åpne bonusavdelingen i kontoen og velg velkomsttilbudet. Du må aktivt bekrefte at du vil ha det, ellers registreres ikke innskuddet som bonusberettiget.
3. Les hvilke spill som teller mot omsetningen før du setter inn penger. Ulike spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke i det hele tatt.
4. Gjør et innskudd som er innenfor grensene tilbudet setter. Beløp over eller under grensene kan gjøre at bonusen ikke utløses.
5. Bekreft bonusen før du begynner å spille. Spill du tar før bekreftelsen, regnes ofte ikke med i omsetningen.
6. Spill gjennom kravet med de spillene som teller fullt. Hold oversikt over hvor mye som gjenstår, slik at du ikke spiller mer enn nødvendig.
7. Ta ut gevinsten først når omsetningen er fullført. Forsøk på uttak før det kan føre til at bonus og gevinster faller bort.

Når bonusen er aktiv, gjelder den bare for spill du gjør etter at den er bekreftet. Har du flere aktive bonuser samtidig, kan de påvirke hverandre og gjøre omsetningen vanskeligere å fullføre.

Hva begrepene i vilkårene betyr

Tabellen under viser de begrepene som oftest avgjør om pengene dine blir utbetalbare.

Det begrepet spillere oftest misforstår, er spillbidraget. Mange tror at all spilling teller likt, men flere spill teller bare delvis eller ikke i det hele tatt. Det betyr at du kan spille lenge uten at omsetningskravet krymper nevneverdig. Omsetningskravet regnes vanligvis fra bonusbeløpet, ikke fra innskuddet ditt. Derfor kan kravet virke større enn du først regnet med. Innsatsgrensen gjelder samtidig for hvert eneste spill du tar mens bonusen er aktiv. Bryter du den, kan hele bonusen bli trukket tilbake, uansett hvor mye du har spilt.

Regneeksempel på omsetning

Dette er et rent regneeksempel, ikke Coolbets faktiske vilkår. Tallene er valgt for å vise hvordan kravet virker.

Tenk deg at du setter inn 25 og får en bonus på samme beløp. Omsetningskravet i eksempelet er satt til 45 ganger bonusbeløpet. Da ganger du bonusbeløpet med 45. Resultatet er summen du må spille for totalt før bonusen blir utbetalbar.

Med et bonusbeløp på 25 blir regnestykket 25 ganger 45. Det gir en samlet omsetning på 1125. Legg merke til at innskuddet ditt ikke inngår i denne summen. Det er bonusbeløpet som er utgangspunktet for kravet.

Hvis bare halvparten av spillene dine teller fullt, må du spille tilsvarende mer. Spill som teller halvt, krever dobbelt så mye innsats for samme fremgang. Derfor er valg av spill like viktig som selve innsatsen. Et spill som ikke teller, gir null fremgang uansett hvor mye du satser.

Når omsetningen er fullført, blir bonusen og gevinsten din utbetalbar. Har du fortsatt krav igjen når fristen løper ut, faller bonusen bort. Regneeksempelet viser bare prinsippet, ikke hva tilbudet hos Coolbet faktisk krever. Sjekk derfor hvilke tall som gjelder for din konto.

Regler for free spins

Free spins er egne bonuser med egne vilkår, og de følger ikke automatisk hovedbonusen. Hos Coolbet logg inn får du spins knyttet til bestemte spill, og gevinsten fra dem behandles som bonus. Derfor må du regne med et eget omsetningskrav også for det du vinner på spinnene.

Antall spins og hvilken innsats hvert spin har, står i vilkårene for tilbudet. Gevinsten fra spinnene havner ofte i en egen bonusbeholdning. Denne beholdningen må spilles gjennom før den kan tas ut. Spinnene har også en egen gyldighetsperiode som kan være kortere enn hovedbonusen.

Spill bare spinnene på de spillene de er laget for. Bruker du dem på noe annet, kan gevinsten falle bort. Du bør også vite om gevinsten fra spinnene teller med i hovedomsetningen. Noen oppsett holder dem helt adskilt fra resten av bonusen.

Pass på innsatsgrensen også mens du bruker spinnene. For høy innsats på andre spill i samme periode kan trekke tilbake hele bonusen. Har du flere sett med spins, bør du bruke dem i den rekkefølgen de utløper. På den måten mister du færrest mulig av dem.

Uttak etter at bonusen er brukt

Uttak blir mulig først når omsetningskravet er fullført. Ta en rask sjekk i kontoen før du ber om uttak. Se at bonusbeholdningen viser at kravet er oppfylt. Er det fortsatt penger igjen på bonuskontoen, er kravet sannsynligvis ikke ferdig.

Hvilke betalingsmåter som finnes, og hvordan uttaket behandles, avhenger av kontoen din. Velg en metode du selv eier, siden uttak til andres konto ikke er tillatt. Identiteten din må være bekreftet før pengene kan sendes. Er den ikke det, blir uttaket satt på vent til kontrollen er ferdig.

Ved uttak kan gevinst over en bestemt grense bli begrenset av bonusvilkårene. Dette gjelder særlig gevinster som kommer fra bonuspenger. Beløpet over grensen kan bli slettet i stedet for utbetalt. Les derfor hva som gjelder for akkurat ditt tilbud før du spiller videre.

Du bør ikke sette inn nye penger mens omsetningen pågår, med mindre du er sikker på at det er greit. Nye innskudd kan blandes med bonusbeholdningen og gjøre regnskapet uklart. Spill heller ferdig kravet først, og ta deretter ut gevinsten. Har du spilt med flere bonuser, kan de behandles samlet ved uttak.

Vanlige feil ved spill med bonus

De fleste tapte bonuser skyldes noen få gjentatte feil. Disse er enkle å unngå når du vet hva du ser etter.

• Du spiller før bonusen er bekreftet. Da teller ikke rundene dine mot kravet. Bekreft tilbudet i kontoen før du tar første spill.
• Du bruker et spill som ikke teller mot omsetningen. Fremgangen står stille uten at du merker det. Sjekk spillbidraget for favorittspillet ditt på forhånd.
• Du overstiger maks innsats mens bonusen er aktiv. Det kan føre til at hele bonusen trekkes tilbake. Hold innsatsen under grensen gjennom hele perioden.
• Du regner omsetningen fra innskuddet i stedet for bonusbeløpet. Da blir kravet feil beregnet. Regn alltid fra bonusbeløpet slik vilkårene sier.
• Du lar fristen løpe ut uten å fullføre. Bonusen og gevinsten kan da falle bort. Følg med på gyldighetsperioden mens du spiller.
• Du ber om uttak før kravet er oppfylt. Uttaket kan bli avvist, og bonusen kan forsvinne. Vent til hele omsetningen er fullført.
• Du bruker free spins på feil spill eller for sent. Gevinsten kan da gå tapt. Bruk spinnene på de angitte spillene innen fristen.